¿Qué es un modelo de reporte de incidentes?
Un modelo de informe de incidentes es una herramienta que se utiliza para documentar cualquier suceso que pueda o no haber causado lesiones, enfermedades o daños materiales y a los equipos en el lugar de trabajo o en el centro de trabajo. Debe rellenarse un formulario de reporte de incidentes en el momento en que se produce el incidente para obtener un recuento exacto de los hechos. La información registrada en un formulario de notificación de incidentes se utiliza para investigar la causa raíz. Identificar la causa raíz ayudará a establecer las medidas de control adecuadas para evitar que se repita el mismo incidente.
¿Cómo redactar un reporte de incidencias con una plantilla?
Redacción sistemática de un informe de incidente ayuda al informador a reunir todos los detalles necesarios para que el informe del incidente sea exacto y basado en hechos. Aquí tienes tres pasos sobre cómo redactar un buen reporte de incidencias utilizando una plantilla:
- Saber qué información recopilar – Una lista de comprobación puede ser una guía útil para no pasar por alto detalles importantes, sobre todo en momentos en que hay que presentar el informe del incidente tan pronto como sea necesario.
- Recopilar los datos más precisos y objetivos – Proporcionar la información más precisa y objetiva es la máxima responsabilidad del reportero. Deben evitarse las opiniones, las afirmaciones sesgadas y la información vaga.
- Aporte tantas pruebas como sea posible – Añada fotos e ilustraciones para reforzar la validez del informe del incidente y apoyar las declaraciones de los testigos.
Qué incluir en el modelo de reporte de incidentes
Generalmente, una plantilla de reporte de incidentes tiene campos para lo siguiente:
- Nombre de la persona que elabora el informe
- Nombres de las personas implicadas en el incidente
- Ubicación
- Detalles del incidente como:
- Fecha y hora
- Descripción del incidente
- Estado de la lesión, en su caso
- Estado y condición del medio ambiente, si se ve afectado
- Causa del incidente
- Fotos relacionadas con el incidente
- Medidas que deben adoptarse para garantizar que el incidente no se repita
- Comentarios
- Firma
Ejemplo de reporte de incidentes
En caso de lesión, puede utilizar un formulario de accidente como formulario de parte de lesiones para captar toda la información importante e informar inmediatamente del accidente. Aquí tiene un modelo de informe de incidente en formato PDF.
Preguntas frecuentes sobre plantillas de informes de incidentes
Las plantillas de informes de incidentes deben rellenarse lo antes posible o durante
informes de fin de turno para preservar los detalles clave necesarios para seguridad y fines reglamentarios como el registro de los formularios OSHA 300 (incluido el formulario 300A de la OSHA).
El modelo de informe de incidente debe ser utilizado por cualquier persona que presencie o se vea implicada en un incidente o accidente. Esto incluye a empleados, directivos, supervisores, contratistas o cualquier otra persona de la organización que pueda tener información importante relacionada con el incidente.
Digitalizar sería la forma de crear, gestionar y rellenar una plantilla de informe de incidentes. La digitalización permite reducir el gasto de papel, mejorar los plazos de elaboración de informes y garantizar la actualización de los procesos de documentación, ya que todo estará fácilmente accesible.