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Qualidade

Excelência operacional

Aperfeiçoe a eficiência, simplifique a gestão de mudanças e promova melhorias contínuas em sua empresa.

Com a confiança de mais de 1 milhão de funcionários e líderes em todo o mundo

Libere o verdadeiro potencial de sua equipe

Promova uma cultura que incentive todos a desempenhar um papel na promoção da melhoria contínua em sua empresa. A plataforma SafetyCulture facilita o estabelecimento de um contexto estruturado, mas flexível para identificar, priorizar e implementar iniciativas de melhoria. Melhor ainda, é uma ferramenta que as equipes de linha de frente gostam de usar.

Alcance padrões de qualidade mais elevados

Não se limite a cumprir, aumente o nível. Garanta uma qualidade consistente em toda a sua operação com listas de verificação simples que ajudam a aplicar e monitorar os padrões locais, ao mesmo tempo em que proporcionam aos líderes visibilidade em tempo real com análises e relatórios. Simplifique o gerenciamento operacional ou de mudanças atualizando processos com apenas alguns cliques e capacitando equipes imediatamente quando novas regulamentações entrarem em vigor.

Aumente a eficiência, diminua os custos

Melhore o uptime e reduza a ocorrência de erros humanos e falhas de máquinas ou produtos digitalizando instruções de trabalho, agendando verificações de manutenção preventiva e simplificando o QA (controle de qualidade). Com painéis centralizados e relatórios profissionais, você poderá garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente – e agir rapidamente quando não estiver.

Aumentar a satisfação do cliente

Monitore regularmente o desempenho de ativos, sites, produtos e equipes para detectar problemas de qualidade antecipadamente, antes que eles afetem seus clientes. Algo relatado? Atribua rapidamente ações corretivas e faça o acompanhamento até a resolução. Com uma trilha de auditoria completa, você será capaz de determinar a causa raiz e garantir a satisfação do cliente a longo prazo.

Capacite equipes de linha de frente

Crie um ambiente de aprendizado e proatividade contínua, fornecendo às equipes o apoio que precisam para que tenham seu melhor desempenho. Incentive a colaboração e o compartilhamento de feedback para que todos se sintam capacitados a compartilhar o que veem, e para que problemas de qualidade e ineficiências possam ser resolvidos de forma proativa.

Sua jornada rumo à excelência operacional começa aqui

Não Conformidade

Garantia de Qualidade

Auditorias & Inspeções

Recursos & Equipamentos

Padronize procedimentos

Gestão da cadeia de abastecimento

Seis Sigma

Manutenção preventiva

Gerenciamento de riscos

Identificação de perigo

Auditorias de fornecedores

Melhorias de Eficiência

Análise de causa raiz

Ação corretiva e preventiva (CAPA)

Treinamento de Ativos

Relatório & Análise de dados

Impulsione a melhoria contínua com a SafetyCulture

Simplificar processos

Apoie iniciativas de melhorias contínuas com uma plataforma que capacite equipes de trabalho a impulsionar aprimoramentos diários em toda a empresa. Converta processos manuais em fluxos de trabalho digitais e revigore a forma como as equipes capturam dados, identificam áreas de melhoria e compartilham conhecimento.

Melhorar a qualidade

Faça mais do que apenas o mínimo, aumente o padrão todos os dias. Identifique e elimine facilmente defeitos, erros e desvios para melhorar a qualidade do produto ou serviço e a satisfação do cliente.

Capacite uma equipe confiante & capaz

Forneça aos funcionários o treinamento e recursos necessários, como pensamento enxuto, seis sigma e outras metodologias de melhoria contínua, para que possam impulsionar a excelência operacional.

Obtenha apoio incomparável de consultores confiáveis

Comece a trabalhar rapidamente com suporte de integração dedicado para atender às suas exclusivas necessidades empresariais. Nossa equipe de especialistas irá ajudá-lo a enfrentar desafios complexos e aumentar a eficiência operacional com apoio contínuo ao sucesso.

A excelência operacional começa aqui

  • App Store
  • Google Play

“Olhei para o desempenho, ano após ano, para ver como estamos nos saindo neste ano em comparação com o ano passado e arrasamos. Comidas e bebidas subiu 15 pontos no quesito satisfação do cliente. Ver esse nível de mudança fala muito sobre um sistema como o SafetyCulture (iAuditor).”

Kelly Vohs
Gerente geral no Waldorf Astoria Boca Raton
Visualizar depoimento do cliente

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Gestão de Saúde & Segurança

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GRC

Risco & Conformidade

Identifique, avalie e reduza os riscos para suas equipes e recursos através de uma maior visibilidade e uma abordagem baseada em dados.

ESG

Ambiente & Sustentabilidade

Digitalizar os POPs reduz o desperdício e adapta as melhores práticas de sustentabilidade no momento em que as condições mudarem.

Comece seu movimento de melhoria

  • Trabalhe sem papel
  • Impulsione produtividade
  • Reduzir incidentes
  • Acelere a integração
  • Mitigar riscos
  • App Store
  • Google Play

Perguntas frequentes

Alcançar a excelência operacional requer uma combinação de estratégias e esforços de melhoria contínua. This may include process reengineering, implementing lean principles, adopting Six Sigma methodologies, investing in automation and technology, and fostering a culture of innovation and continuous learning.

Os principais componentes da excelência operacional incluem otimização de processos, tomada de decisão baseada em dados, centralização no cliente, capacitação e envolvimento de funcionários, eficiência da cadeia de suprimentos e um grande foco na gestão de qualidade.

Sim, os princípios de excelência operacional podem ser aplicados a praticamente qualquer setor, incluindo manufatura, saúde, finanças, tecnologia, varejo e serviços. A implementação específica pode variar, mas os conceitos fundamentais permanecem aplicáveis em todos os setores.

As empresas podem utilizar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir seu progresso em direção à excelência operacional. Os Principais Indicadores de Desempenho (KPIs) podem incluir métricas relacionadas a economia de custos, tempos de ciclo, taxas de defeitos, índices de satisfação do cliente, envolvimento dos funcionários e outros indicadores de desempenho relevantes.

O software ou plataforma de excelência operacional pode beneficiar sua empresa de diversas maneiras. Pode ajudar a identificar ineficiências e gargalos nos processos, facilitar a tomada de decisões baseada em dados, agilizar fluxos de trabalho, aprimorar a colaboração em equipe, rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs) e apoiar iniciativas de melhoria contínua.