O que é uma relatório de auditoria interna?
Uma relatório de auditoria interna é uma ferramenta utilizada para avaliar o desempenho atual de uma organização e determinar o que precisa ser melhorado ou alterado para atingir metas ou objetivos definidos. Auditorias internas também são realizadas para determinar as lacunas do processo e se uma organização atende ou não aos padrões e regulamentos do setor.
O que é uma modelo de relatório de auditoria interna?
Uma modelo de relatório de auditoria interna é uma ferramenta usada por auditores internos em empresas de manufatura, no setor de serviços e em vários outros setores para avaliar se o desempenho e os processos atuais de uma organização estão consistentemente alinhados com os padrões definidos pela empresa e o setor ao qual pertence. Também é usado para determinar se uma empresa está operando em conformidade com os regulamentos. Atender aos padrões da indústria ajuda a facilitar a realização de negócios com outras instituições, enquanto a conformidade com os regulamentos ajuda a garantir a operação contínua dos negócios.
Quem deve realizar auditorias internas?
Seja um auditor interno independente, terceirizado de uma empresa de consultoria de auditoria ou um funcionário encarregado de realizar auditorias internas, um auditor interno é alguém que, idealmente, deve ser um especialista na área sendo auditada e treinado para ser imparcial em realização de inspeções de auditoria interna. As auditorias internas devem inspecionar especificamente variáveis mensuráveis e observáveis que impactam ou representam o nível de qualidade, segurança e proteção de uma empresa e seus produtos e serviços oferecidos.
Como realizar auditorias internas
A realização de auditorias internas envolve a preparação e o engajamento das pessoas certas. Aqui estão 5 etapas práticas para conduzir auditorias internas.
- Saiba quais padrões estão sendo seguidos pela organização, seus processos atuais e objetivos da empresa. Determine o que será auditado e quem estará envolvido na auditoria interna. Crie o formulário de lista de verificação de auditoria interna a ser usado para a auditoria interna com base nessas informações.
- Atribua a tarefa de auditoria e defina o cronograma para a auditoria interna. Use ferramentas de auditoria como o SafetyCulture (iAuditor) da SafetyCulture para ajudar a garantir que dados suficientes e cruciais sejam coletados durante a auditoria interna.
- Colete os relatórios de auditoria interna e analise os dados coletados para determinar a situação atual da empresa.
- Prepare um plano de ação sobre o que precisa ser feito para abordar quaisquer preocupações descobertas durante a auditoria interna. Use as informações dos relatórios de auditoria interna para formular programas de treinamento para competências de funcionários ou melhoria de processos.
- Implemente mudanças e continue a conduzir auditorias regulares para monitorar o progresso. Certifique-se de que a lista de verificação de auditoria interna está atualizada com as mudanças na organização ou com os padrões da indústria para ajudar a facilitar a melhoria contínua do processo
Quais são os conteúdos de uma relatório de auditoria interna?
As relatório de auditoria interna podem variar dependendo do objetivo pretendido da auditoria. Este conteúdo de amostra resumido destaca as seções de uma lista de verificação de auditoria interna com base na norma ISO 9001:2015, que se destina a avaliar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização.
- Contexto da organização
Esta seção tem como objetivo saber se a organização identificou questões internas e externas que impactam a organização e se indicadores de desempenho foram estabelecidos. - Liderança
A seção de liderança pretende saber se as funções e responsabilidades de liderança organizacional foram identificadas para o SGQ. - Planejamento
Esta seção verifica se os riscos e oportunidades são identificados e se a organização planejou ações para eles. - Suporte
A seção de suporte visa estabelecer se a organização forneceu os recursos (pessoas, ambiente e infraestrutura) que ajudarão a alcançar o SGQ pretendido a ser implementado. - Operação
A seção de operação pretende confirmar se a organização planejou, implementou e manteve processos que visam atender aos requisitos de produtos e serviços. - Avaliação de desempenho
Esta seção visa determinar se a organização identificou protocolos de monitoramento e avaliação de desempenho que garantem resultados válidos. - Melhoria
Importante para os padrões ISO, esta seção pretende estabelecer se a organização possui melhoria contínua de processo em vigor.
Outra característica crucial de uma auditoria interna e de sua lista de verificação é que ela não é estática, precisa se adaptar às mudanças e se certificar de que visa alinhar consistentemente a organização com os padrões atuais.
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