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Plattform für Arbeitsabläufe

Hotel- und Gastgewerbe

Befähigen Sie Ihre Teams, den Gästen immer wieder ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

SafetyCulture hat Unternehmen auf der ganzen Welt geholfen, Folgendes zu erreichen

60%

mehr Effizienz bei Audits*
50%

mehr Effizienz bei Schulungen*
49%

Einsparungen durch Sicherheit & Verbesserungen bei der Compliance*

*In der Studie von Forrester: “The Total Economic Impact of SafetyCulture’s Operations Platform” berichtet

Bieten Sie Ihren Gästen ein erstklassiges Erlebnis

Geben Sie Ihren Teams die Werkzeuge und das Wissen, um Ihren Gästen ein konsistentes 5-Sterne-Erlebnis zu bieten. Durch die Digitalisierung der Ortskontrollen, von der Bar über den Essbereich, Öffnen und Schließen durch den Manager bis hin zur Reinhaltung des Hauses und der Toiletten, kann die Effizienz maximiert und die Zufriedenheit gesteigert werden.

“Die Gästezufriedenheit im Bereich Essen und Trinken ist um 15 Punkte gestiegen. Diese Niveausteigerung spricht sehr für ein System wie SafetyCulture”

Kelly Vohs
Geschäftsführerin im Waldorf Astoria Boca Raton

Alles auf die Marke abstimmen

Ein Imageverlust der Marke kann verheerende Folgen haben. Liefern Sie reibungslose Standardbewertungen und Schulungskurse, um sicherzustellen, dass Ihre Teams ein besseres und konsistentes Gästeerlebnis bieten und Ihre Kunden gerne wiederkommen. Ermitteln Sie zusätzliche Verbesserungsmöglichkeiten mit einfach durchzuführenden Testkunden-Aktionen.

“SafetyCulture gibt uns die Tools für unser Hotel, um uns selbst zu überprüfen. Es ist ein Tracking-System, mit dem wir unsere Leistung in jedem beliebigen Bereich des Hotels analysieren und ausarbeiten können, basierend auf den von Accor festgelegten Standards.”

Julia Schamme
Accor-Hotelmanagerin in Dubai Al Barsha

Gewährleistung einer sicheren Betriebsumgebung

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Betriebsabläufe, um den höchsten Standard an Qualität, Kundenservice, Sauberkeit und Sicherheit zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Dank sofortiger Benachrichtigungen können Sie sich unverzüglich um Probleme kümmern und die Sicherheit und Gesundheit Ihrer Gäste immer vorrangig behandeln.

Mitarbeiter motivieren und befähigen

Fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit, in der jeder Einzelne auf jeder Ebene eine aktive Rolle bei der Verbesserung von Qualität, Sicherheit und Compliance spielt. Machen Sie es für jeden ganz einfach, Probleme zu melden, Feedback zu geben und mithilfe von ansprechenden Videobotschaften informiert zu bleiben.

Amy Mathieson

Frische und sichere Lebensmittel

Digitalisieren Sie HACCP, vereinfachen Sie Schulungen im Umgang mit Lebensmitteln und reduzieren Sie Lebensmittelabfälle mit der SafetyCulture-Plattform. Implementieren Sie Sensoren in Ihrem Betrieb, um sicherzustellen, dass die Lebensmittel stets die richtige Temperatur haben und den strengsten Qualitätsstandards entsprechen. Sorgen Sie für Gewissheit, indem Sie Warnmeldungen einrichten, damit Sie schnell handeln können, sobald ein Kühlschrank nicht mehr ausreichend kühlt.

Verbessern Sie Ihren gesamte Organisation

Arbeitsabläufe rationalisieren

Sicherheitsprüfungen und Briefings

Inspektionen von An- und Auslieferungen

Verwaltung von Problemen und Aktionen

Sensoren zur Temperaturüberwachung

Hohe Standards beibehalten

Inspektionen und Audits

Kontrolle der Markenstandards

Lebensmittel und Getränke

Testeinkäufer

Housekeeping-Checks

Kontrolle der Sauberkeit in Badezimmern

Vorfälle verhindern

Meldung und Benachrichtigung von Unfällen/ Beinaheunfällen

Risikobewertungen

Schulung zum sicheren Heben von Lasten

Schulung zur manuellen Handhabung

Meldung von Sachschäden

Überprüfung von Feuerlöschern

Steigern Sie die Gästezufriedenheit noch heute

  • App Store
  • Google Play

Entdecken Sie anpassbare Lösungen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen

Umweltschutz, Gesundheit und Sicherheit

Gesundheits- & Sicherheitsmanagement

Gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Teams bei der Arbeit und fördern Sie gleichzeitig eine Kultur der Sicherheit in Ihrem Unternehmen.

GRC

Risiko & Compliance

Anhand von mehr Transparenz und einem datengesteuerten Ansatz können Sie Risiken für Ihre Teams und Assets identifizieren, bewerten und mindern.

Qualität

Herausragende Leistungen im Betrieb

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und steigern Sie die Produktivität, die Effizienz und die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen auf breiter Basis.

ESG

Umwelt & Nachhaltigkeit

Digitalisieren Sie SOPs, reduzieren Sie die Verschwendung und passen Sie die Nachhaltigkeitsprüfung an, wenn sich die Bedingungen ändern.

Steigen Sie ganz einfach ein, indem Sie unsere branchenführenden Vorlagen verwenden.

Checkliste für Lebensmittelsicherheit

Mobile und papierlose Checklisten für die Lebensmittelhygiene, um sicherzustellen, dass das Personal sich an Lebensmittelsicherheits- und Hygienevorschriften hält.

Checkliste für Qualitätssicherung in Hotels

Diese umfassende, mithilfe von SafetyCulture konvertierte Hotel-Checkliste kann zur Überprüfung des Hotelpersonals und der Einrichtungen verwendet werden.

Audit-Prüfliste für Restaurants

Ermitteln Sie Verstöße gegen organisatorische und behördliche Standards im Restaurant und lösen Sie diese so schnell wie möglich.

Erfahren Sie, wie SafetyCulture Ihrem Gastgewerbeunternehmen helfen kann

  • App Store
  • Google Play

Häufig gestellte Fragen

Zu den Vorteilen, die eine Hotelmanagement-Software bietet, gehören eine verbesserte betriebliche Effizienz, ein verbessertes Erlebnis für die Gäste, optimierte Buchungen und Reservierungen, eine bessere Bestandskontrolle und eine nahtlose Integration mit anderen Programmen. Die Ausschöpfung der Möglichkeiten, die ein digitales Instrument wie dieses bietet, verbessert auch die Rentabilität eines Unternehmens erheblich.

Zu den wesentlichen Merkmalen, die eine Software für das Hotel- und Gaststättengewerbe aufweisen sollte, gehören Funktionen wie Inspektionsplanung, Kommunikationstechnologie, Analyse- und Berichtsfunktion, mobile Verfügbarkeit, Aufgabenzuweisung und Benachrichtigungen, Planung von Bestandskontrollen und ein zentraler Ort für die Speicherung aller Daten.

Zusätzlich zu regelmäßigen Inspektionen und Audits verbessert die SafetyCulture-Plattform die Compliance, indem sie das Sicherheitsengagement eines Unternehmens kontinuierlich überwacht und verfolgt. Durch vorbeugende Vorfallmeldungen, Nachverfolgung durch Warnungen und Benachrichtigungen sowie kurze Schulungen zum Gastgewerbe in der App können Gastgewerbebetriebe eine sichere Umgebung für Gäste und Personal schaffen.

Ja, als vielseitige Lösung und durch ihre vielfältigen Funktionen ist die SafetyCulture-App eine hervorragende Plattform für verschiedene Arten von Gastgewerbebetrieben. Diese Plattform ist auch für die Bedürfnisse von Gastgewerbebetrieben mit mehreren Standorten konzipiert und damit ideal für Unternehmen, die mehr als eine Einrichtung zu verwalten haben.

Ja, SafetyCulture ist vollständig kompatibel mit mobilen Geräten für Gastgewerbeinspektionen unterwegs. Die Plattform bietet spezielle mobile Apps für iOS- und Android-Geräte, mit denen die Mitarbeiter Inspektionen, Audits und Sicherheitskontrollen mit ihren Smartphones oder Tablets effizient durchführen können.