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Plattform für Arbeitsabläufe

Einzelhandel

Stärken Sie Ihre Marke, beschleunigen Sie das Onboarding und sorgen Sie für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

SafetyCulture hat Unternehmen auf der ganzen Welt geholfen, Folgendes zu erreichen

50%

mehr Effizienz bei Schulungen*
60%

mehr Effizienz bei Audits*
49%

Einsparungen durch Sicherheit & Verbesserungen bei der Compliance*

*In der Studie von Forrester: “The Total Economic Impact of SafetyCulture’s Operations Platform” berichtet

Bieten Sie ein konsistentes Kundenerlebnis

Geben Sie Ihren Teams die Werkzeuge und das Wissen, um Ihren Kunden ein konsistent erstklassiges Erlebnis zu bieten. Durch die Straffung von Prozessen und die rechtzeitige Durchführung von Einzelhandels-Audits können Sie und Ihre Teams Probleme schneller angehen, hohe Standards aufrechterhalten und einen effizienten Ladenbetrieb fördern, was letztendlich zu zufriedeneren Kunden führt.

“Mit Checklisten auf Papier konnte niemand die Ergebnisse von Audits oder die mit mangelhaften Arbeitsabläufen verbundenen Risiken sehen. Mit SafetyCulture können wir die Ergebnisse sofort sehen und erkennen, wo wir Schwerpunkte setzen müssen.”

Enrique Espinoza
Manager für Prozessoptimierung bei Lowe's

Markenstandards beibehalten

Sorgen Sie für ein konstant positives Einkaufserlebnis, durch optimierte Prozesse in allen Filialen. Digitalisieren Sie Markenstandardbewertungen und Schulungen, um Änderungen an Betriebsabläufen, visuellem Merchandising, Werbeaktionen und mehr zu vermitteln.

“Die Einführung von SafetyCulture in über 760 Geschäften mit so vielen Mitarbeitern war überraschend einfach. Das ist bei einem Rollout dieser Größenordnung nicht oft der Fall. Wir haben iAuditor innerhalb weniger Wochen eingeführt. “

Simon McBurney
Leitender Lieferanalyst, Coles Supermarket

Den Verlust von Warenbeständen minimieren

Ladendiebstahl, Warenbeschädigung und Inventurdifferenzen können zu erheblichen finanziellen Einbußen führen. Verwenden Sie Daten von abgeschlossenen Inspektionen, gemeldeten Problemen und Sensoren, um Trends zu erkennen, Bestände zu überwachen und die Leistung verschiedener Filialen zu vergleichen, damit Sie die richtigen Maßnahmen ergreifen können.

“Jetzt haben wir einen klaren Beweis dafür, dass unsere Verfahren wirklich funktionieren. Wenn die Einhaltung der Vorschriften nicht gewährleistet ist, haben wir mehr Verluste zu verzeichnen. Mit diesen Daten sieht man die Tatsachen klar vor Augen.”

Ben Deeks
Leiter Gewinnsicherung Retail bei JD Sports

Bessere Werbungs-Ergebnisse in den Geschäften

Erzielen Sie eine verbesserte Wirkung mit Ihrer nächsten Werbeaktion oder Marketinginitiative. Beschleunigen Sie die Markteinführungen mit ansprechenden Videobotschaften, mit denen Sie schnell alle Details visuell vermitteln können. Machen Sie sich frühzeitig ein Bild von der Kampagnenleistung, mit einfacher Erfassung der Kundenerfahrungen in den Geschäften durch die Bezirksmanager.

Frische und sichere Lebensmittel

Digitalisieren Sie HACCP, vereinfachen Sie Schulungen im Umgang mit Lebensmitteln und reduzieren Sie Lebensmittelabfälle mit der SafetyCulture-Plattform. Implementieren Sie Sensoren in Ihrem Betrieb, um sicherzustellen, dass die Lebensmittel stets die richtige Temperatur haben und den strengsten Qualitätsstandards entsprechen. Sorgen Sie für Gewissheit, indem Sie Warnmeldungen einrichten, damit Sie schnell handeln können, sobald ein Kühlschrank nicht mehr ausreichend kühlt.

In jedem Geschäft Verbesserungen erzielen

Arbeitsabläufe rationalisieren

Standortbesuche des Bezirksleiters

Kontrollen des visuellen Merchandising

Kontrollen beim Öffnen/Schließen

Verlustprävention

Sicherheitsprüfungen und Briefings

Verwaltung von Problemen und Aktionen

Sensoren zur Temperaturüberwachung

Hohe Standards beibehalten

Inspektionen und Audits

Kontrollen nach Markenstandard

Markenkonformität

Lebensmittel und Getränke

Bargeldabwicklung

Testeinkäufer

Toiletten-Kontrollen

Vorfälle verhindern

Meldung und Benachrichtigung von Unfällen/ Beinaheunfällen

Risikobewertungen

Schulung zum sicheren Heben von Lasten

Schulung zur manuellen Handhabung

Meldung von Sachschäden

Überprüfung von Feuerlöschern

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit noch heute

  • App Store
  • Google Play

Entdecken Sie anpassbare Lösungen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen

Umweltschutz, Gesundheit und Sicherheit

Gesundheits- & Sicherheitsmanagement

Gewährleisten Sie die Sicherheit Ihrer Teams bei der Arbeit und fördern Sie gleichzeitig eine Kultur der Sicherheit in Ihrem Unternehmen.

GRC

Risiko & Compliance

Anhand von mehr Transparenz und einem datengesteuerten Ansatz können Sie Risiken für Ihre Teams und Assets identifizieren, bewerten und mindern.

Qualität

Herausragende Leistungen im Betrieb

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und steigern Sie die Produktivität, die Effizienz und die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen auf breiter Basis.

ESG

Umwelt & Nachhaltigkeit

Digitalisieren Sie SOPs, reduzieren Sie die Verschwendung und passen Sie die Nachhaltigkeitsprüfung an, wenn sich die Bedingungen ändern.

Steigen Sie ganz einfach ein, indem Sie unsere branchenführenden Vorlagen verwenden.

Einzelhandelsgeschäft-Audit

Effiziente Standardisierung von Einzelhandelsgeschäften und Gewährleistung der Compliance mit einer Software für Einzelhandelsprüfungen

Vorlage für Bestandsaufnahme

Effiziente Verfolgung von Beständen und Vorräten auf dem Handy mithilfe von Inventurvorlagen.

Vorlage für Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Steigern Sie die Kundenbindung durch Umfragen zur Kundenzufriedenheit mithilfe von Kiosks mit einer mobil einsetzbaren App.

Checkliste für Testkäufer

Diskrete Abwicklung von Testkäufer-Checklisten und effiziente Übermittlung von Testkäuferberichten, jederzeit und überall.

Checkliste zur Produkteinführung

Mit einer digitalen Checkliste verpassen Sie keinen Arbeitsschritt und können eine erfolgreiche Produkteinführung garantieren.

Erfahren Sie, wie SafetyCulture Ihrem Einzelhandelunternehmen helfen kann

  • App Store
  • Google Play

Häufig gestellte Fragen

Der Einsatz einer Audit-Software oder -Plattform für den Einzelhandel bietet Einzelhändlern und Unternehmen der Konsumgüterbranche zahlreiche Vorteile. Zu diesen Vorteilen gehören die Datenerfassung in Echtzeit, verbesserte Präzision der Informationen, eine Konsistenz der Audits, eine bessere Übersicht über die Filialen und ihre Leistung, eine schnellere Identifizierung von Verstößen und eine zentrale Speicherung aller Audits und -inspektionen an einem sicheren Ort.

Eine Audit-Plattform für den Einzelhandel kann wertvolle Informationen liefern, z. B. über die Einhaltung von Standards, Anforderungen oder internen Richtlinien. Außerdem werden Daten über die in den Geschäften festgestellten Sicherheitsrisiken, die Lagerbestände, die Erfahrungen der Kunden, die Leistung des Personals, den Verlauf der Audits und ein Standortvergleich für Einzelhändler mit mehreren Filialen präsentiert.

Als Plattform verfügt SafetyCulture über zahlreiche Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Ergebnisse ihrer Audits effektiv zu nutzen. Durch Verwaltung von Korrekturmaßnahmen und die Priorisierung von Problemen können sich Einzelhändler auf kritische und dringende Aufgaben konzentrieren. Warnungen, Benachrichtigungen und die Heads-Up-Funktion sorgen dafür, dass die richtigen Personen in Echtzeit benachrichtigt und Probleme umgehend gelöst werden. Mit dem Analysen-Dashboard lassen sich Trends und Verbesserungsmöglichkeiten leicht verfolgen. Zu guter Letzt können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter weiter unterstützen, indem sie mit der Schulungsfunktion von SafetyCulture kurze und schnell erfassbare Schulungen auf der Grundlage ihrer Einzelhandelsaudits anbieten.

Ja, die SafetyCulture-Plattform ist auf die Anforderungen von Unternehmen mit mehreren Einzelhandelsstandorten und -einrichtungen konzipiert. Die Cloud-basierte Datenspeicherung ermöglicht es außerdem, Daten aus allen Filialen leicht zugänglich und zentral zu speichern.

Die SafetyCulture Plattform spart Ihnen Ziet durch die Automatisierung manueller Aufgaben und die Standardisierung von Arbeitsabläufen. Die mobile Zugänglichkeit und die digitalen Checklisten ermöglichen es den Prüfern, ihre Einzelhandelsprüfungen effizienter durchzuführen. Die Berichte werden auch digital erstellt, wodurch die manuelle Dateneingabe entfällt und die Zeit für die Erstellung der Berichte verkürzt wird.