Goldcorp Mining

Dans l’industrie minière, le danger est partout

L’exploitation minière est un des métiers les plus dangereux au monde. Les dangers sont réels et omniprésents, les travailleurs étant exposés à toute une série de risques allant des effondrements aux explosions, en passant par les collisions de véhicules, les blessures par écrasement et l’électrocution. C’est un travail à la fois très risqué et très rémunérateur. Andrew Johnston, responsable de la sécurité chez Goldcorp, explique : « Le plus important, c’est le mineur qui descend dans la mine tous les jours, et le plus important, c’est le mineur qui en ressort. Sous terre, ce sont les personnes qui sont les plus fragiles ». Pour gérer ces risques, Goldcorp a décidé de se débarrasser de son système papier.

Numérisation des pratiques de sécurité

Il est difficile de coordonner des milliers de travailleurs répartis dans plusieurs pays. Les employés de Goldcorp n’ont pas grandi avec des smartphones et des tablettes ; les équipes travaillent souvent dans des conditions éloignées et sales, à des milliers de mètres sous terre.

Avant que les inspections ne soient numérisées, Goldcorp peinait à effectuer suffisamment d’inspections pertinentes avec les parties prenantes de l’organisation et à leur communiquer les principales conclusions. Précédemment, les auditeurs de Goldcorp devaient transporter des listes de contrôle sur papier, prendre des photos avec un appareil photo, puis retourner au bureau où ils passaient des heures à rédiger un rapport. Cela prenait du temps, beaucoup d’heures de travail étaient perdues, et moins d’inspections étaient effectuées. Ce processus a disparu. Goldcorp effectue maintenant plus de 1 000 inspections par jour. La direction peut voir ce qui se passe sous terre en temps réel.

Grâce à ce gain de temps, aux processus de sécurité mis en place et aux inspections approuvées, les travailleurs peuvent désormais se concentrer sur leur tâche et rentrer chez eux le soir en toute sécurité.

Les responsables de la sécurité de Goldcorp peuvent également personnaliser tous leurs modèles pour chaque tâche, équipe et site, ce qui signifie que les employés n’ont pas besoin de répondre aux questions qui ne les concernent pas. La plateforme SafetyCulture est conçue pour être utilisée sur mobile et avec l’utilisateur à l’esprit, les travailleurs peuvent l’utiliser avec un minimum de formation. Les modèles d’audit sont centralisés sur la plateforme, ce qui permet de s’assurer que chaque site et chaque employé disposent de l’audit adéquat et que chacun effectue les inspections normalisées.