Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo

En 2021, más del 70% de los estadounidenses dijeron que preferirían trabajar con personas diferentes a ellos mismos, lo que constituye una de las razones por las que muchas organizaciones buscan establecer culturas diversas e inclusivas.

Hay varios enfoques de la diversidad e inclusión laboral. Además, conseguirlo puede ser una tarea larga y compleja. Dicho esto, los beneficios de un lugar de trabajo diverso e inclusivo superan con creces los costes y los pasos necesarios para establecerlo.

Diversidad vs. Inclusión: Entender la diferencia

Aunque la diversidad e inclusión laboral van de la mano en el entorno laboral, son dos conceptos diferentes. Y para establecer la cultura adecuada y atraer a los mejores talentos en el mercado laboral, es importante entender en qué se solapan ambos conceptos y en qué se diferencian.

La diversidad, según un informe de Gallup de 2018, es todo el espectro de la experiencia humana. En otras palabras, la diversidad se refiere a las diferentes cualidades y características de cada ser humano. Puede tratarse de su raza, religión, origen cultural, orientación sexual, clase social, género, etc.

En el lugar de trabajo, la diversidad se refiere a tener un equipo y un conjunto de empleados que son diversos o que provienen de diferentes orígenes y tienen diferentes características. Una plantilla diversa es aquella que emplea a todo tipo de personas para aumentar la creatividad y la productividad.

La inclusión, en cambio, se refiere a garantizar que todas las personas de la empresa reciban un trato justo y equitativo. Además, también podría significar tomar medidas para garantizar que todos los miembros de la plantilla se sientan parte de un equipo y trabajen hacia sus objetivos como tal.

Esto no sólo mejora la moral de los empleados, sino que fomenta la colaboración y la comunicación abierta, lo que proporciona a la organización una base sólida sobre la que trabajar.

Importancia

Muchos trabajadores prefieren trabajar en un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Esto puede elevar su moral, promover la colaboración y mejorar el rendimiento general de la empresa. Además, muchos de los mejores talentos del mercado laboral son personas que prefieren lugares de trabajo diversos. Por lo tanto, para conseguir el mejor equipo, las organizaciones deben asegurarse de tener uno diverso e inclusivo.

La diversidad e inclusión laboral va más allá de los conceptos abstractos. Los datos demuestran que las empresas con una plantilla diversa tienen un 19% más de ingresos que las organizaciones menos diversas. Por lo tanto, tener un equipo diverso no sólo es bueno para los empleados, sino también para la empresa.

Beneficios

Hay muchas razones para trabajar en la construcción de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La primera de ellas es que, cuando se cuenta con un equipo diverso, se obtiene una gama más amplia de ideas para mejorar la empresa, sus procesos e incluso impulsar los ingresos. Las personas de diferentes orígenes tendrán su propia aportación cuando se reúnan con el equipo, lo cual es muy valioso independientemente del campo o la industria.

Pero además de atraer talentos, los lugares de trabajo diversos e inclusivos son mejores para conseguir que se queden. Los trabajadores de lugares de trabajo diversos tienden a ser más felices que los empleados de empresas monolíticas, razón por la cual las empresas diversas suelen tener una tasa de retención de empleados más alta que otras.

Además de todo esto, tener un lugar de trabajo diverso e inclusivo también ayuda en términos de números. Con un lugar de trabajo diverso e inclusivo, es mucho más fácil pensar con originalidad a la hora de elaborar estrategias para hacer crecer la empresa.

La innovación puede impulsar el éxito en la gestión de una empresa. Una forma estupenda de crear un equipo innovador y creativo es encontrar miembros que procedan de diferentes entornos culturales y puedan aportar su contribución única.

Tipos de diversidad comunes en el lugar de trabajo

Un lugar de trabajo diverso no es sólo uno con personas de diferentes razas y orígenes culturales. Hay muchos enfoques diferentes de la diversidad, como por ejemplo:

Interno

La diversidad interna se refiere a las circunstancias en las que una persona ha nacido. Su país de nacimiento, su raza, su etnia y su cultura son ejemplos de diversidad interna.

Organización

Estos factores de diversidad son los que se derivan del campo, la industria, el empleo y la ubicación del trabajo de una persona. Algunos ejemplos de los factores de diversidad de una organización son el estatus de la dirección, el nivel de antigüedad, el departamento, etc.

Exterior

Los factores de diversidad externos son aquellos en los que una persona no nace. Por ejemplo, esto podría significar que la persona:

• educación;
• intereses;
• religión;
• estatus socioeconómico;
• la ciudadanía;
• la situación sentimental; y
• experiencia.

Visión del mundo

Como su nombre indica, este factor de diversidad tiene que ver con la forma en que una persona ve el mundo. Pueden ser sus creencias políticas, sus conocimientos históricos y los acontecimientos que forman parte de su cultura o algo que han vivido.

Cómo lograr la diversidad e inclusión laboral

La construcción de un lugar de trabajo diverso e inclusivo tiene que empezar desde arriba. Por ello, las organizaciones que desean crear un lugar de trabajo más diverso deben asegurarse de que los directores de RRHH y los líderes estén informados de la importancia de la diversidad y de por qué deben tomar medidas para garantizar que todos se sientan en el mismo equipo. De este modo, los empleados actuales y los nuevos sentirán esa cultura de inmediato.

Además, contar con un consejo o equipo dedicado a la diversidad e inclusión laboral permite obtener resultados mucho mejores. Esto se debe a que el equipo puede centrarse en cómo diversificar la plantilla y en los pasos que pueden dar para garantizar que todos se sientan incluidos, creando un ambiente más positivo.

Y a la hora de contratar, puede ser importante tener en cuenta la diversidad. De este modo, podrá tomar medidas para encontrar personas que procedan de diversos entornos culturales con su propio conjunto de creencias y que puedan contribuir positivamente al equipo. También sería útil que la diversidad y la inclusión se reiteraran durante la incorporación de los empleados como forma de subrayar su importancia para la organización.