Un bref guide de l'analyse environnementale

Objectif

Une analyse de l’environnement aide les entreprises à définir les facteurs qui peuvent influencer leurs opérations commerciales. En pesant ces éléments, elles peuvent prévoir la trajectoire de leur entreprise en fonction des circonstances. Cette approche leur permet d’élaborer une stratégie qui tire parti des opportunités et réduit les menaces.

L’intégration d’une analyse environnementale dans les sessions de planification stratégique aide les entreprises à aborder systématiquement leur processus décisionnel. De cette façon, les organisations peuvent atteindre leurs objectifs commerciaux et propulser leurs performances vers de nouveaux sommets.

Composants

Une analyse environnementale se compose de deux éléments majeurs : les facteurs internes et les facteurs externes. Cette section les aborde en détail.

Facteurs internes

Ces composantes demandent aux organisations d’analyser son environnement de l’intérieur. Elles examinent les points forts et les points faibles sur la base de sa mission et de sa vision. Ces facteurs permettent également aux entreprises de réfléchir à leur orientation et à leurs projets sur une période donnée – par exemple, dans cinq ou dix ans.

Facteurs externes

D’autre part, les facteurs externes font référence à des considérations de haut niveau qui existent en dehors de l’organisation. Les entreprises doivent examiner les menaces et les opportunités présentes dans les domaines suivants :

• Tendances de l’industrie et du marché
• La concurrence – ses avantages et ses points faibles
• Clients – votre clientèle et votre service clientèle
• Économie – activités économiques pouvant avoir un impact sur l’organisation
• Technologie – les avancées technologiques qui peuvent rationaliser les opérations
• Offre de main-d’œuvre – marchés du travail dans les zones d’intervention
• Circonstances politiques et juridiques

Quels sont ses types ?

Les deux types courants de méthodes d’analyse environnementale sont l’analyse PESTEL et l’analyse SWOT. Ces approches aident les organisations à évaluer leurs positions stratégiques sur la base d’un large éventail de facteurs internes et externes. Lisez la suite pour connaître ces méthodes.

Analyse PESTEL

L’analyse PESTEL, ou sa forme abrégée analyse PEST, examine les facteurs susceptibles d’influencer une entreprise à plus grande échelle, en dehors de l’organisation. Elle fournit aux organisations un aperçu de l’état du marché basé sur les tendances de haut niveau concernant le marché, les clients, la technologie, etc.

La méthode PESTEL se compose de six éléments clés permettant d’obtenir une image complète du macro-environnement de l’entreprise :

• Politique – politiques des gouvernements locaux, étatiques et fédéraux, règles commerciales, réglementations fiscales, etc.
• Économique – taux de chômage, taux de croissance économique, taux de change, inflation, taux d’intérêt, etc.
• Sociologique – tendances démographiques, habitudes d’achat des consommateurs, répartition des richesses, attitudes et opinions, reconnaissance des marques, etc.
• Technologique – nouvelles découvertes et produits technologiques, domaines de recherche et développement, incitations à la technologie, etc.
• Environnemental – conditions climatiques et météorologiques, réglementation de la consommation d’énergie, politiques environnementales, etc.
• Légal – réglementations en matière de santé et de sécurité, lois sur l’emploi, réglementation des produits, tarifs douaniers, etc

Analyse SWOT

L’analyse SWOT évalue la position stratégique d’une entreprise sur la base de facteurs internes (forces, faiblesses) et externes (opportunités, menaces). Elle met en évidence les avantages et les inconvénients d’une entreprise en fonction de ses points forts et de ses points faibles. Ce faisant, les entreprises peuvent élaborer une stratégie qui maximise leurs opportunités tout en atténuant les risques potentiels.

La méthode SWOT prend la forme d’une matrice 2 x 2 contenant les éléments suivants :

• Points forts – Qu’est-ce que l’entreprise fait le mieux ? Quel est l’argument de vente unique de votre entreprise ?
• Faiblesses – Quels sont les domaines que votre organisation doit améliorer ? Quelles sont les ressources qui vous manquent ?
• Opportunités – Quelles opportunités pouvez-vous saisir en fonction de vos points forts ?
• Menaces – À quelles menaces vos faiblesses vous exposent-elles ?

Processus d’analyse environnementale

Une analyse environnementale suit un processus systématique de découverte des facteurs qui affectent votre entreprise et ses activités. Bien qu’il n’y ait pas de règle absolue en matière d’analyse de l’environnement, les étapes suivantes peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de ce processus.

Identifiez les facteurs environnementaux.

Une analyse environnementale nécessite avant tout une liste des facteurs à évaluer. Ces facteurs dépendront du secteur d’activité et de la situation géographique de votre organisation.

Cette liste doit inclure les facteurs micro et macro-environnementaux qui ont un impact à court et à long terme sur leurs opérations. Par exemple, une entreprise minière peut présenter les dernières tendances de son secteur et les réglementations environnementales en vigueur dans sa localité.

Collectez des informations sur ces facteurs.

Après avoir défini les facteurs environnementaux, l’étape suivante consiste à rassembler les données qui s’y rapportent. Vous pouvez utiliser différentes sources pour vous assurer que les informations sont pertinentes et à jour.

Par exemple, les enquêtes de satisfaction de la clientèle vous informent sur les performances de votre produit ou service sur le marché et sur les améliorations que vous pouvez apporter. Quant aux sites Web gouvernementaux, ils fonctionnent mieux si vous suivez les mises à jour des réglementations pertinentes.

Vérifiez les concurrents.

Lors d’une analyse de l’environnement, vos recherches ne s’arrêtent pas à la situation commerciale de votre organisation. Il est également nécessaire d’examiner les performances de vos concurrents. Une analyse de la concurrence peut vous aider à déterminer les menaces qui peuvent affaiblir votre entreprise et les opportunités qui vous distinguent de la concurrence.

Déterminer les impacts sur l’organisation.

Une fois que vous avez recueilli suffisamment d’informations sur l’environnement, vous pouvez maintenant les utiliser pour prévoir comment il peut affecter votre entreprise. Cette étape définit vos attentes, de sorte que vous puissiez vous préparer aux résultats possibles si ces facteurs se présentent à vous. Pour évaluer les risques et leurs impacts, il est essentiel de se poser les questions suivantes :

• Quelles sont les conséquences de ce facteur sur votre entreprise ?
• Combien de temps cela va-t-il durer ?
• Comment cela affectera-t-il l’entreprise (positivement, négativement, ou sans impact) ?
• Quelle est l’importance de ce facteur dans le fonctionnement global de l’entreprise ?

Élaborez un plan stratégique.

L’étape finale vous permet de faire un brainstorming et de formuler des stratégies pour les changements possibles découlant de ces facteurs. Il s’agit d’évaluer les plans stratégiques actuels et de les ajuster en fonction des informations que vous avez recueillies sur votre environnement commercial. En outre, vous pouvez également énumérer les mesures à prendre pour maximiser les opportunités et minimiser les menaces.

Qu’est-ce qu’un exemple d’analyse environnementale ?

Cet exemple d’analyse environnementale illustre le fonctionnement du processus. Dans ce cas, une entreprise de industrie produits alimentaires basée aux États-Unis, la société XYZ, souhaite étendre ses activités au niveau mondial. L’entreprise XYZ utilisera la méthode PESTEL pour évaluer son environnement commercial potentiel et concevoir des mesures pour lancer efficacement ses activités.

Ce tableau montre les six facteurs clés et les détails de leur impact potentiel.