Comprendre la gestion du conseil d'administration

Aperçu de la structure du conseil d’administration

Le concept de conseil d’administration a été lancé au XVIIe siècle afin de rendre plus efficaces les opérations d’expansion. Les entreprises multinationales qui ont suivi ont tiré de nombreux enseignements de leurs succès et de leurs échecs et, au fil des siècles, la gouvernance d’entreprise a continué d’évoluer. Aujourd’hui, le conseil d’administration comprend généralement les membres suivants

• Le président, qui assure la liaison entre le conseil et la direction de l’organisation, est chargé d’établir l’ordre du jour et d’animer les réunions.
• Les membres du conseil d’administration et les directeurs sont élus ou nommés au conseil pour aider le président à prendre des décisions stratégiques. Ils assistent aux réunions, participent aux discussions et votent sur des questions afin de garantir le meilleur intérêt des parties prenantes.
• Les directeurs exécutifs apportent une perspective interne sur les opérations quotidiennes, garantissant que les stratégies développées sont mises en œuvre fidèlement.
• Les administrateurs non exécutifs n’occupent pas de postes de direction au sein des organisations, mais ils jouent un rôle tout aussi essentiel dans la prise de décision, car ils offrent des conseils impartiaux et un contrôle indépendant.
• Les comités sont créés pour se concentrer sur des domaines spécifiques de la gouvernance, tels que l’audit, la rémunération et les nominations. Ils sont également responsables de la conformité dans leurs domaines respectifs.

Rôle stratégique du conseil d’administration

Le cadre moderne de gouvernance des conseils d’administration pour la surveillance et la direction est devenu plus précis au cours du 20e siècle, garantissant que les organisations sont gérées conformément à leurs objectifs et, plus important encore, aux intérêts de leurs parties prenantes. Voici quelques-unes de leurs fonctions les plus importantes :

Définir la vision et la mission

La vision et la déclaration de mission sont des éléments distincts mais complémentaires qui définissent l’objectif et la direction de l’organisation. Le conseil d’administration est chargé d’établir une vision à long terme et aspirationnelle de ses objectifs et de rédiger une déclaration claire et concise de sa raison d’être.

Planification et définition des objectifs

Après avoir défini la vision et la mission, le conseil d’administration doit élaborer un plan global qui trace la voie à suivre pour réussir. Ce plan doit comporter les initiatives clés suivantes :

• Le contrôle stratégique permet d’orienter la stratégie et les objectifs à long terme de l’organisation.
• La culture et les valeurs de l’entreprise façonnent et promeuvent l’éthique de l’organisation. Elles garantissent que les cadres supérieurs donnent l’exemple et promeuvent une culture d’entreprise positive.
• Gouvernance et conformité établir des politiques qui garantissent un comportement éthique au sein de l’organisation et le respect des exigences légales et réglementaires.
• Le contrôle fiscal permet de surveiller la santé financière et les performances de l’organisation. Il implique l’examen et l’approbation des budgets ainsi que la réalisation d’enquêtes et d’audits.
• La gestion des risques identifie, évalue et atténue les risques potentiels susceptibles d’affecter l’entreprise. En mettant en place des mesures de contrôle, l’entreprise peut éliminer ou minimiser leur impact sur ses activités et son personnel.
• La supervision des cadres implique le recrutement, l’embauche et la rémunération des dirigeants, la définition de critères de performance et l’examen des indicateurs clés de performance (KPI).
• L’engagement des parties prenantes garantit la transparence et la responsabilité dans le traitement des préoccupations des parties prenantes afin de favoriser des relations positives.

Une fois le plan mis en place, le conseil d’administration doit fixer des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART).
Pour de nombreuses entreprises, la définition de ces paramètres garantit l’accessibilité et favorise les améliorations continues.

Suivi et ajustements

Il est essentiel d’examiner régulièrement les performances de l’organisation par rapport au plan et aux objectifs stratégiques. Il s’agit d’analyser les indicateurs clés de performance opérationnels (par exemple, le taux de rotation des employés, la fidélisation des clients, la satisfaction des employés, etc.) Lorsque l’organisation n’atteint pas ses objectifs, les cadres dirigeants doivent mettre en œuvre des mesures correctives, telles que la réaffectation des ressources, la révision des stratégies ou le changement de direction. Toutes ces mesures peuvent aider à relever les défis et à tirer parti des opportunités.

Aborder les questions ESG

Au cours des dernières décennies, les programmes de gouvernance des conseils d’administration ont été élargis pour inclure les questions ESG en raison de la prise de conscience et des préoccupations croissantes concernant le changement climatique, la pénurie de ressources et les droits de l’homme, pour n’en citer que quelques-unes.

• La responsabilité environnementale se concentre sur les pratiques durables visant à minimiser l’impact de l’organisation, telles que la réduction des émissions de carbone, la gestion adéquate des déchets et la promotion de l’efficacité énergétique.
• La responsabilité sociale supervise les politiques et les initiatives en faveur de la diversité, du bien-être des employés et de l’engagement communautaire.
• La gouvernance d’entreprise permet de maintenir des normes de gestion élevées, notamment en matière d’éthique, de transparence et de responsabilité.

Défis communs

La complexité du cadre du conseil d’administration et sa myriade de responsabilités, allant de l’élaboration de stratégies à la garantie de la conformité dans tous les aspects des opérations, font de la gouvernance une entreprise formidable. En outre, il existe de nombreux défis auxquels il faut prêter attention, notamment les suivants :

• mauvaise communication, qui découle généralement d’un manque de clarté, est source de confusion, de doubles emplois et de microgestion. Le conseil d’administration et le personnel doivent comprendre leurs rôles et responsabilités spécifiques afin d’éviter les problèmes.
• Les conflits d’intérêts dus à des opinions et des agendas divergents entraînent également des heurts et des retards dans la prise de décision et la mise en œuvre. Les membres ne doivent pas s’écarter des objectifs de l’organisation.
• Les contraintes budgétaires empêchent le conseil d’administration de fonctionner efficacement. Il est vrai qu’il est laborieux d’économiser pour toute initiative. Toutefois, l’établissement de priorités ainsi qu’un suivi et une affectation rigoureux des ressources peuvent contribuer à résoudre ce problème courant.
• Le manque de diversité, en particulier dans les opérations mondiales, est une voie assurée vers l’échec. Des discussions solides et des décisions équilibrées nécessitent une variété de points de vue et d’expériences.
• L’incapacité à suivre le rythme de la transformation numérique, notamment en ce qui concerne la gestion des données massives (big data) et le maintien de la sécurité des réseaux, a un impact sur la compétitivité, la rentabilité et la viabilité à long terme de l’entreprise.

• Meilleures pratiques en matière de gestion des conseils d’administration

  Il est tout à fait possible de surmonter les défis mentionnés. En mettant en œuvre certaines des meilleures pratiques les plus fiables en matière de gouvernance des conseils d’administration, les organisations de tous les secteurs pourront plus facilement fonctionner, même dans le cadre de réglementations strictes, évoluer avec leur temps, offrir la meilleure expérience à leurs clients, et connaître le succès financier et la longévité. Voici quelques actions à mettre en œuvre :

  • Procédez régulièrement à l’évaluation d’évaluation des performances du conseil d’administration – L’évaluation des performances du conseil d’administration par le biais d’une auto-évaluation annuelle et d’un examen par les pairs permet d’identifier les forces et les faiblesses. Les résultats de l’évaluation serviront de base à l’élaboration de plans d’action en vue d’ajustements, de changements ou d’améliorations.
  • Clarifiez les rôles et les responsabilités – Une charte complète du conseil d’administration qui définit clairement les postes et les descriptions de tâches de chaque membre du conseil réduit les chevauchements et améliore l’efficacité de chacun sur le lieu de travail.
  • Communiquez de manière transparente – Une communication claire et honnête permet de renforcer la confiance. Outre une politique précisant quand et comment partager l’information, le conseil d’administration doit utiliser plusieurs canaux (rapports annuels, communiqués de presse, solutions GRC, etc.) pour garantir une communication précise et en temps voulu.
  • Devenez plus diversifié et inclusif – Pour obtenir des perspectives variées dans la salle du conseil d’administration, incluez la diversité comme critère dans le processus de sélection, puis favorisez une culture inclusive où tous les membres sont entendus et se sentent valorisés.
  • Menez des améliorations continues – L’éducation et la formation continues permettent aux membres de se tenir au courant des tendances de l’industrie, des pratiques de gouvernance et des changements réglementaires. Là encore, l’utilisation de solutions numériques peut faciliter la programmation et rendre les ressources pertinentes plus accessibles.