Qu’est-ce que la norme ISO 26000 ?
La norme ISO 26000 contient un ensemble de lignes directrices destinées à servir de cadre aux entreprises qui mettent en place des pratiques en matière de responsabilité sociale et de développement durable. Ces lignes directrices couvrent différents sujets, des droits de l’homme aux pratiques de travail, en passant par l’engagement communautaire et les questions relatives aux consommateurs. Aujourd’hui, les entreprises modernes doivent montrer aux consommateurs leur engagement en matière de responsabilité sociale. En respectant cette norme, les entreprises peuvent facilement montrer aux consommateurs et au public qu’elles s’engagent en faveur du développement durable.
Importance
Contrairement à d’autres normes ISO, ISO 26000 n’est pas une norme de certification. Cela dit, l’ensemble de la ligne directrice vise à fournir aux entreprises un cadre, un point de départ, pour l’élaboration de leurs pratiques en matière de responsabilité sociale et de développement durable.
La responsabilité sociale est très importante pour les entreprises de nos jours. De plus en plus de consommateurs privilégient la recherche d’entreprises qui sont durables et qui s’engagent dans leur communauté. Cela vaut également pour les candidats à un poste, car la plupart des travailleurs évaluent la responsabilité sociale et les engagements en matière de droits de l’homme des différentes entreprises lorsqu’ils choisissent un lieu de travail.
Cette norme est un moyen clair de montrer au public que vous êtes une entreprise responsable et engagée. Ainsi, même s’il ne s’agit pas d’une norme de certification et que la loi ne l’exige pas, il est préférable pour les entreprises et les organisations de suivre le cadre.
Principes clés de l’ISO 26000
La norme ISO 26000 couvre un large éventail de sujets. Il s’agit d’un cadre massif qui fixe des lignes directrices pour diverses pratiques. Certains des grands principes couverts par cette norme sont :
Droits de l’homme
L’un des principes les plus importants de la norme ISO 26000 est celui des droits de l’homme. Il s’agit de toutes les personnes de l’organisation, depuis les employés et les dirigeants jusqu’aux clients et aux parties prenantes. Cette norme établit le cadre de la reconnaissance, du respect et de la promotion des droits de l’homme.
Pratiques de travail
Un autre aspect essentiel de cette norme est l’établissement de lignes directrices pour des pratiques de travail équitables et responsables. Il s’agit de protéger le droit et la liberté d’association des travailleurs, de garantir un traitement équitable et la non-discrimination, et d’éliminer le travail forcé et le travail des enfants sur le lieu de travail.
Pratiques opérationnelles équitables
Cela inclut une série de mesures et de contrôles anti-corruption. La norme vise à garantir que les entreprises opèrent de manière équitable et transparente, tout en maintenant une concurrence loyale et en payant régulièrement leurs impôts.
Questions relatives aux consommateurs
L’objectif de ce principe est de protéger les consommateurs et de garantir des produits et des services de haute qualité. En outre, la norme ISO 26000 couvre la protection de la vie privée de vos clients tout en promouvant une concurrence durable sur le marché.
Engagement communautaire
De nos jours, il est très important que les entreprises s’engagent auprès de la communauté dans laquelle elles opèrent. Cela dit, il s’agit là d’un véritable défi et vous allez rencontrer un certain nombre d’obstacles sur votre chemin. C’est pourquoi le cadre de l’ISO 26000 pour l’engagement communautaire est d’une aide précieuse.
Développement
Cela va de pair avec l’engagement communautaire et implique d’aider la communauté à développer son économie, en aidant tout le monde à atteindre une vie meilleure.
En quoi la norme ISO 26000 diffère-t-elle des autres normes ?
La norme ISO 26000 n’est pas la norme ISO habituelle. Contrairement à d’autres normes courantes telles que ISO 19001 et ISO 14001, il ne s’agit pas d’une norme de certification. Vous ne pourrez donc pas obtenir une certification ISO 26000 pour votre organisation afin de prouver que vous respectez ces normes. En effet, ISO 26000 n’est pas une norme de gestion de la qualité ou une norme environnementale. Il s’agit plutôt d’une norme visant à garantir que les organisations contribuent à aider la communauté tout en protégeant les droits des clients.
FAQ sur l'ISO 26000
En règle générale, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) se divise en quatre catégories. Ces catégories comprennent la responsabilité environnementale, humaine, philanthropique et économique.
Cette norme est relativement récente. Introduite en 2010, cette norme a pour but de fournir un cadre aux organisations en matière de RSE, de droits de l’homme et de pratiques opérationnelles équitables.
Cette norme n’est pas une norme de certification. Cela signifie que les organisations ne peuvent pas obtenir de certificat pour l’ISO 26000. Cependant, il reste un cadre très utile pour les organisations qui construisent leurs flux de travail en matière de RSE.
Le principal défi de la norme ISO 26000 est qu’elle est très large. Si vous cherchez à appliquer ISO 26000 dans votre organisation, vous pouvez vous attendre à un certain nombre de défis, car le cadre couvre un grand nombre de considérations et de principes.
