Qu’est-ce que l’asset tracking ?
Le suivi des actifs est le processus de surveillance des actifs physiques tout au long de leur cycle de vie, de l’acquisition à la mise au rebut ou au déclassement. Il s’agit de surveiller l’emplacement, l’état et le statut de l’équipement, des véhicules, des outils, des machines et des articles en stock de l’organisation. L’utilisation de méthodologies et de technologies systématiques est cruciale dans cette tâche, car elle garantit des opérations efficaces dans tous les secteurs.
Pourquoi est-ce important ?
Essentiel pour diverses industries, un système complet d’asset tracking aide les entreprises de multiples façons. Voici quelques-uns des principaux avantages de la mise en place d’un processus bien structuré :
- Amélioration de l’utilisation des actifs – Les entreprises peuvent optimiser l’utilisation des actifs grâce à une surveillance continue. Les données recueillies au cours du processus fournissent des informations exploitables qui aident le personnel concerné à gérer leurs actifs Les autorités compétentes peuvent améliorer la qualité des services, notamment en programmant des inspections et en effectuant des travaux d’entretien en temps voulu. Il en résulte une réduction des temps d’arrêt, du surstockage et de la sous-utilisation.
- Une sécurité renforcée – Le vol d’actifs coûte aux entreprises des sommes considérables chaque année, ce qui les incite à dépenser davantage pour la prévention des risques et des pertes. Comme le système fournit des données en temps réel sur l’emplacement et l’utilisation des différents équipements, les entreprises peuvent minimiser ces problèmes, même sans investir dans du personnel de sécurité tiers supplémentaire.
- Conformité réglementaire assurée – Le système garantit que les actifs sont conservés et exploité dans le respect des normes de sécurité et d’environnement. Grâce à la documentation et à l’archivage numériques, les entreprises peuvent améliorer la transparence et la responsabilité vis-à-vis des organismes de réglementation.
Comment fonctionne l’asset tracking ?
Selon la taille de l’entreprise et le secteur d’activité auquel elle appartient, les organisations disposent de différents moyens pour suivre leurs machines et leurs gadgets. Voici un système d’asset tracking en cinq étapes, simple mais efficace, à essayer :
Identification et marquage des biens
La première étape consiste à recenser tous les actifs et à identifier chaque bien de manière unique à l’aide de méthodes telles que les étiquettes RFID, les codes-barres ou les capteurs GPS. Ces identifiants aident les utilisateurs à reconnaître et à distinguer les différents biens et à les localiser en cas de besoin. Voici quelques-unes des technologies les plus couramment utilisées :
- RFID (identification par radiofréquence) – Ils utilisent des ondes radio pour transmettre des données sans fil à des lecteurs, ce qui permet l’identification et le suivi automatiques des biens. Géant du commerce de détail Walmart a mis en place un système d’asset tracking par RFID afin d’améliorer la gestion de ses stocks.
- GPS (système de positionnement global) – Ce système utilise la navigation par satellite pour suivre l’emplacement précis des biens en temps réel, même lorsqu’ils sont à l’intérieur. UPS optimise ses opérations logistiques grâce à la télématique et au suivi des actifs par GPS. Ces appareils aident les responsables à contrôler les itinéraires et les clients à recevoir des informations précises sur les expéditions.
- IoT (Internet des objets) – Ces dispositifs interconnectés sont dotés de capteurs, d’actionneurs et de fonctions de connectivité qui collectent et échangent des données sur l’internet. Les établissements de santé utilisent souvent IdO les dispositifs d’asset tracking, tels que les moniteurs d’électrocardiogramme portables, les oxymètres de pouls et les puces d’organes implantables. Outre le suivi de l’emplacement des gadgets, ils surveillent également les signes vitaux du patient.
- Scanner de codes-barres – Les codes-barres, comme leur nom l’indique, comportent plusieurs lignes parallèles de largeurs différentes. Il correspond à des données que les lecteurs de codes-barres peuvent lire. De nombreuses entreprises des secteurs de la fabrication et de la construction utilisent des systèmes RFID qui se connectent à des logiciels d’asset tracking pour les aider à mieux gérer leurs équipements et leurs outils.
- NFC (Near-Field Communication) – Cette technologie permet une communication à courte portée entre les appareils en les rapprochant les uns des autres. Les NFC sont parmi les plus pratiques puisqu’ils sont scannés à l’aide de smartphones. De nombreux magasins de détail utilisent ces étiquettes de suivi des actifs pour contrôler le mouvement de leurs marchandises.
Capture des données
Après avoir apposé les étiquettes de suivi des actifs sur chaque équipement, véhicule ou outil, la phase suivante consiste à saisir les données. Les dispositifs auxiliaires de suivi des actifs utilisés sont des scanners portatifs, des appareils mobiles et des capteurs IoT. Voici quelques détails à prendre en compte :
- Type de bien spécifique, y compris les dimensions, le fabricant, le modèle et le numéro de série
- Localisation précise
- Date d’installation ou d’acquisition avec les détails de la garantie et de l’assurance
- Statut, principalement son état et sa durée de vie utile restante
- L’historique de l’utilisation, en particulier les personnes qui la manipulent, avec des dates et des heures précises.
- Registres d’entretien, y compris les coûts estimés et les personnes ou équipes responsables de l’entretien
Gestion centralisée des données
L’étape suivante consiste à stocker les données collectées sur les actifs dans une base de données centralisée. Il facilite l’accès, la récupération et l’analyse des informations sur les actifs par le personnel autorisé, comme les responsables des opérations ou des installations.
Les feuilles de calcul sont souvent utilisées pour enregistrer les informations vitales sur les actifs, mais cette méthode n’est pas viable, en particulier pour les grandes entreprises. Les solutions logicielles offrent un large éventail de fonctionnalités en plus de gestion des données, d’alertes de maintenance, les informations sur la dépréciation et les pistes d’audit.
Suivi et analyse
La quatrième phase consiste à surveiller les mouvements des actifs, les schémas d’utilisation et d’autres données pertinentes. Il aide les gestionnaires à déterminer les besoins en matière de détérioration, de défaillances et d’autres problèmes.
Les plateformes de gestion des actifs numériques, avec leurs fonctions d’analyse intégrées, facilitent la surveillance proactive car elles peuvent identifier les tendances, les modèles et les anomalies en temps réel.
Des rapports pour une amélioration continue
Les rapports sur les actifs permettent de clarifier la base de données des actifs de l’entreprise. Il aide les gestionnaires à comprendre l’état, la condition et l’utilisation des actifs. La transparence permet aux entreprises de prendre des décisions stratégiques pour améliorer la performance des actifs et maximiser leur valeur.
Outre l’amélioration continue, la production de ces rapports contribue également à l’archivage à des fins de conformité. Les organismes de réglementation exigent souvent une documentation complète sur les inspections, la maintenance et les réparations des actifs afin de s’assurer qu’ils sont dans un état optimal.
Meilleures pratiques
Le suivi de la localisation des actifs est un véritable défi, surtout lorsqu’il est effectué manuellement. Les erreurs humaines entraînent des inexactitudes dans la saisie des données. Sans visibilité en temps réel, il y a risque d’égarement, de perte et de vol. Une surveillance inadéquate entraîne des problèmes de maintenance, tels que des pannes inattendues et des retards opérationnels.
Voici quelques exemples de pratiques intelligentes auxquelles les entreprises devraient adhérer :
- Définir des objectifs clairs – Avant de mettre au point le système de suivi des actifs, les gestionnaires d’installations doivent définir des objectifs clairs en fonction des besoins de l’entreprise. Déterminez des objectifs spécifiques (par exemple, améliorer l’efficacité opérationnelle, renforcer la sécurité, réduire les coûts) afin de hiérarchiser les efforts.
- Normaliser le processus – La normalisation garantit la précision, la cohérence et l’interopérabilité. Par exemple, l’utilisation de modèles numériques basés sur des procédures systématiques garantit la cohérence de l’étiquetage des actifs, de la saisie des données, de l’inspection, de la maintenance et de la documentation de conformité.
- Entretenir et évaluer régulièrement – Pour garantir des performances optimales, les responsables doivent revoir le système aussi souvent que possible. Effectuer régulièrement des mises à jour de données, des vérifications du système et la maintenance du matériel de suivi afin d’affiner les processus de suivi sur la base du retour d’information et des leçons tirées de l’expérience.
- Former et éduquer le personnel – Toutes les personnes concernées doivent recevoir une formation complète sur chaque étape du processus d’asset tracking. Un personnel compétent et bien informé est essentiel à la réussite de toute entreprise.
- Investir dans une technologie de haute qualité – S’en tenir aux systèmes existants pour des raisons de coût s’avérera une erreur coûteuse. Optez plutôt pour des solutions évolutives qui s’intègrent de manière transparente aux systèmes existants. Outre ses fonctionnalités étendues, la technologie de pointe est évolutive et donc plus fiable à l’avenir.