Qu’est-ce que la gouvernance des données ?
Dans un monde où les données prennent de plus en plus d’importance, les entreprises doivent trouver des moyens de gérer et de protéger efficacement leurs données. La gouvernance des données est l’un de ces moyens. La gouvernance des données protège et gère les données afin de garantir leur exactitude, leur qualité et leur sécurité. Elle comprend l’élaboration de politiques et de procédures pour la collecte, le stockage et l’utilisation des données. Il s’agit également de définir les rôles et les responsabilités de ceux qui travaillent avec les données.
En mettant en place une gouvernance des données, les entreprises peuvent s’assurer que leurs données sont fiables et sécurisées. En retour, cela peut améliorer la prise de décision et réduire les risques. La gouvernance des données est donc essentielle pour toute entreprise qui s’appuie sur des données.
Gouvernance des données et gestion des données
La gouvernance des données et la gestion des données sont deux termes souvent utilisés de manière interchangeable. Cependant, ils font référence à deux concepts différents.
La gouvernance des données garantit que les données sont exactes, complètes et conformes aux réglementations internes et externes. D’autre part, la gestion des données est le processus de planification, de spécification, de contrôle, de stockage, de récupération, d’organisation et de manipulation des données. Alors que la gouvernance des données s’intéresse à la qualité des données, la gestion des données s’intéresse à leur quantité et à leur structure.
Avantages
La gouvernance des données peut apporter de nombreux avantages aux entreprises. Parmi eux :
- Prendre des décisions plus judicieuses et opportunes – Les utilisateurs de votre organisation peuvent obtenir les données dont ils ont besoin pour aider les clients, améliorer les produits et services et trouver de nouvelles façons de gagner de l’argent.
- Améliorer le contrôle des coûts – La duplication des informations est coûteuse. Ainsi, en vous débarrassant de la duplication des données, vous pouvez économiser de l’argent.
- Assurer la conformité réglementaire – Les entreprises doivent avoir de bonnes pratiques de gouvernance des données. Cela les aidera à éviter les risques liés au non-respect des règles et les préparera aux nouvelles réglementations.
- Accroître la confiance des clients et des fournisseurs – Si vous respectez les politiques internes et externes en matière de données, les gens auront confiance en votre capacité à protéger leurs informations sensibles. Cela leur donnera envie de faire affaire avec vous.
- Gérer les risques plus efficacement – Une gouvernance solide garantira que les personnes non autorisées n’accèdent pas aux données sensibles. Il peut s’agir d’une personne extérieure à l’entreprise qui tente de voler des données ou d’une personne interne à l’entreprise qui n’est pas censée les voir.
- Rendre les données plus accessibles – Une bonne gouvernance des données signifie que davantage de personnes au sein de l’organisation peuvent accéder aux données. Il s’agit notamment d’avoir accès aux bonnes données et de s’assurer qu’elles n’ont pas d’impact négatif sur l’organisation.
4 piliers
Les quatre piliers de la data governance sont les suivants :
Identifier des cas d’utilisation distincts
Il est essentiel d’établir un lien entre la gouvernance des données et son impact sur l’organisation en tenant compte des revenus, des coûts et des risques, en expliquant comment il sera utile d’impliquer les parties prenantes et en s’inscrivant dans la création d’un cadre. En faisant participer vos parties prenantes au processus de planification du projet, vous contribuez à garantir que les questions pertinentes sont abordées et à obtenir l’adhésion au projet. Cet engagement des personnes clés à réussir contribue à garantir le succès global de l’entreprise.
Quantifier la valeur
Le succès de la gouvernance des données dépend de sa capacité à être mesurée. Il devrait être possible de mesurer l’impact de la gouvernance des données dans chaque cas d’utilisation et pour l’organisation dans son ensemble. Le succès d’un cadre de gouvernance des données dépend de la définition et du suivi des indicateurs clés de performance (ICP). Cela permettra également de révéler les domaines qui nécessitent une attention particulière ou une amélioration.
Améliorer les capacités en matière de données
Un bon cadre de gouvernance des données permettra d’améliorer l’utilité des données pour tous les utilisateurs et de définir des processus permettant de tirer le meilleur parti des données disponibles. Il s’agit notamment de disposer de la bonne technologie pour que les utilisateurs puissent accéder aux données et les utiliser conformément aux exigences fixées (par exemple, via les cas d’utilisation décrits). Certaines des capacités les plus courantes sont :
- Faciliter la collaboration au sein de l’organisation pour partager les ressources de données
- Maintenir la conformité avec les exigences réglementaires internes et externes
- Incluant un catalogue interrogeable et intuitif pour découvrir les actifs de données
- Assurer la protection des données en mettant en œuvre un accès aux données par le principe du moindre privilège.
- Garantir l’exactitude des données
- Apprendre comment les données ont été collectées, classées et utilisées.
Développer un modèle de prestation évolutif
Le cadre de gouvernance des données devient plus facile à mettre en place en répondant à davantage de cas d’utilisation et en offrant davantage d’avantages. Ce faisant, le temps nécessaire pour traiter chaque nouveau cas d’utilisation diminue effectivement, tout en offrant un meilleur retour sur investissement. Une entreprise peut éventuellement mettre en œuvre un cadre de data governance.
5 domaines de la data governance
5 domaines de la gouvernance des données | SafetyCulture
Responsabilité
Tout processus de gouvernance des données ne peut réussir qu’avec un sens clair de la propriété et de la responsabilité. La diligence dans ce domaine garantit que les données de votre organisation sont bien gérées et protégées. En outre, tous les membres de l’organisation doivent adhérer à ce système pour qu’il soit réellement efficace.
Pour garantir la responsabilisation de l’ensemble de l’organisation, vous devez créer un conseil de gouvernance des données composé de membres de tous les services, y compris les dirigeants. Le conseil de gouvernance des données nouvellement créé définira et mettra en œuvre des procédures et des politiques relatives aux données dans l’ensemble de l’entreprise, et aura le pouvoir de les faire appliquer.
Règles et règlements normalisés
La gouvernance des données est un processus complexe mais essentiel pour toute organisation qui collecte et stocke des données. Des règles et règlements normalisés doivent être établis et suivis pour protéger ces données et garantir leur utilisation appropriée. Ces directives doivent couvrir tous les aspects de l’utilisation des données, de la collecte à la destruction en passant par le stockage. Ils seront créés par le conseil de gouvernance des données, avec la contribution des responsables des données désignés.
Gestion des données
Une fois que vous avez instillé la responsabilité dans votre organisation, l’étape suivante est la gestion. Pour vous assurer que les bonnes personnes sont responsables de vos données, désignez un gestionnaire de données. Les personnes occupant ce poste rendent compte au conseil des données et sont chargées de mettre en œuvre et de faire respecter les règles et règlements définis par celui-ci.
Normes de qualité des données
Si les données jouent un rôle important dans de nombreuses décisions commerciales, toutes les données ne sont pas égales. La plupart des entreprises ne peuvent même pas se fier aux informations qu’elles ont en main. Pour garantir que les données de votre entreprise sont de premier ordre, le comité de gouvernance des données doit créer un ensemble fiable de normes de qualité avec l’aide du responsable des données. Il permettra de s’assurer que tous les membres de votre organisation comprennent et respectent vos normes de qualité des données.
Transparence
Les processus de gouvernance des données au sein de votre organisation doivent maintenir la transparence. Les audits de tiers peuvent révéler le traitement des données sensibles, la raison de leur utilisation et leur finalité. La transparence des données protégera votre entreprise en cas de violation des données et vous permettra de continuer à apprendre comment les données sont utilisées dans votre entreprise.
Préoccupations relatives à la gestion des données dans le Cloud
Sécurité des données
Bien que le stockage de données dans le Cloud public soit une source d’inquiétude pour les entreprises, elles doivent savoir que leur fournisseur prendra des mesures pour les protéger contre l’exposition ou le vol.
Conformité réglementaire des fournisseurs de services de Cloud
Les responsables de la conformité des entreprises qui veillent à ce que leur société respecte les réglementations et les normes doivent être convaincus que leur fournisseur de services de Cloud fera de même. Ils ont également besoin de l’aide du fournisseur pour s’assurer que leurs données stockées sur un serveur ne leur appartenant pas sont conformes à des directives telles que :
- Règlement général sur la protection des données (RGPD)
- Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
Contrôle et visibilité pour les propriétaires de données
Les fournisseurs de services de cloud computing savent que la gouvernance des données est essentielle pour gagner la confiance des clients et leur offrir une expérience positive. C’est pourquoi de nombreux grands fournisseurs proposent des outils d’évaluation des données, de catalogage des métadonnées, de gestion du contrôle d’accès, de sécurité de l’information, etc. dans le cadre des capacités de leur plate-forme.
FAQ sur la gouvernance des données
Gestion des données
Il s’agit notamment de définir des politiques et des lignes directrices pour garantir la sécurité et l’exactitude des données et de contrôler régulièrement leur utilisation.
Qualité des données
Elle encourage les activités et les techniques qui favorisent l’exactitude, l’exhaustivité, la cohérence, l’opportunité, la validité et l’unicité. Elle permet d’éviter les erreurs et de garantir que les données sont aussi précises et fiables que possible.
Gestion des données
La gestion des données consiste à comprendre, catégoriser, stocker, sécuriser et analyser les données. La gestion des données d’entreprise est cruciale car elle permet aux entreprises de voir comment elles peuvent réduire leurs coûts tout en augmentant leur efficacité et leur sécurité.
Un cadre de gouvernance des données comprend la découverte des données pour créer une vue unifiée à travers l’entreprise. Il s’agit des données elles-mêmes, des relations et de l’historique des données, des métadonnées techniques et d’entreprise, du profilage des données, de la certification des données, de la classification des données et de la collaboration.
- Propriétaires de données – Les propriétaires de données sont ceux qui contrôlent les décisions relatives aux données et qui veillent à ce que ces décisions soient appliquées dans toute l’entreprise. En d’autres termes, ils sont tenus responsables de l’utilité des données en tant qu’actif.
- Responsables des données – Ce sont les personnes qui veillent à ce que les politiques et les normes en matière de données soient respectées dans les activités quotidiennes. Les gestionnaires de données s’occupent des données en tant qu’actif ou guident la manière de le faire.
- Gardiens de données – Vous pouvez faire appel à des gardiens de données (ou à des opérateurs de données, selon votre préférence) pour vous aider à gérer les aspects commerciaux et techniques de l’intégration de vos données, de leur maintenance et des mises à jour de fin de vie.
- Comité de gouvernance des données – Le comité de gouvernance des données agira en tant qu’organe faisant autorité pour approuver les politiques et les normes en matière de données et traiter tout problème nécessitant une escalade.
De manière générale, la gouvernance des données consiste à établir des lignes directrices pour l’utilisation, la conservation et la sécurité des données au sein d’une organisation. Il peut s’agir de définir des modèles de données, de répartir les rôles et les responsabilités concernant l’utilisation des données, ou de créer des normes de traitement des données.
